■予約前にアカウントの登録が必要になります
クリニックの移転に伴い、月・水・金曜日の診療をご希望される、MSP利用の患者様は事前のアカウント登録が必要になります。アカウント登録には10分から15分かかりますので、あらかじめご登録いただき、ご体調が悪い際にスムーズにオンライン予約できるよう準備しておくことをおすすめしております。4/24以降は旧予約システム(Fillout)がご利用できませんのでご注意ください。
■アカウントの登録方法
- Terra Nova Medical Clinicの患者登録サイトへ移動
- Health Cardを選択し、MSP番号と生年月日を入力
- クリニックより受付メールが届き、詳細なアカウント登録に進む
- 質問に回答、同意事項を確認してフォームを送信
- クリニックから予約リンクの入った承認メールが送られる
- オンライン予約が可能になる
■予約開始日とキャンセル料に関する変更点
2026年4月24日より、毎週金曜日に翌週分すべてのご予約を開放いたします。
ご予約のキャンセルをご希望の場合は、必ずご予約日の1日前までにお手続きをお願いいたします。それ以降のキャンセルにつきましては、キャンセル料として**$75＋税金**が発生いたします。
また、MSPがアクティブでない方への返金制度は廃止となりました。
ご予約後、かつキャンセル期限を過ぎた時点でMSPが有効でないことが判明した場合は、キャンセル料、もしくは**自費診療（$300）**でのご案内となります。
なお、いかなる場合においても、一度お支払いいただいた費用の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
■当日枠の終了
診察時間の拡大に伴い、当日枠を設けずとも、当日予約が可能な状況が続いているため、当日枠は4/24のご予約より廃止いたします。通常の診察通りご予約ください。
